A tecnologia tem avançado rapidamente no setor público, e uma nova solução promete impactar diretamente a gestão da saúde nos municípios brasileiros. A plataforma SUSI, baseada em inteligência artificial, foi desenvolvida para reduzir faltas em consultas médicas e melhorar a organização do atendimento nas redes públicas de saúde.
De acordo com dados apresentados na plataforma, no Brasil três em cada dez consultas médicas agendadas não acontecem, o que gera desperdício de recursos públicos e pode comprometer diagnósticos importantes para os pacientes. A proposta da SUSI é enfrentar esse problema automatizando processos de comunicação e gestão entre pacientes, profissionais de saúde e gestores públicos.
Como funciona a tecnologia
A SUSI atua como um agente de inteligência artificial integrado aos sistemas de gestão e ao WhatsApp, permitindo que pacientes recebam lembretes automáticos de consultas e exames, além de confirmações e opções de reagendamento caso não possam comparecer.
Entre as funcionalidades da plataforma estão:
- envio automático de lembretes de consultas e exames;
- confirmação e reagendamento de consultas em tempo real;
- análise de mensagens, áudios e imagens enviadas pelos pacientes;
- integração com sistemas de clínicas, hospitais e prefeituras;
- geração de relatórios e dados estratégicos para gestores.
Além disso, a solução também permite o disparo de campanhas de saúde, como avisos de vacinação e ações preventivas, ampliando o alcance das políticas públicas.
Nova atualização amplia recursos
A plataforma ganhou uma atualização recente que amplia suas funcionalidades. Agora, a SUSI também é capaz de realizar triagens automáticas de lesões de pele por meio de imagens, identificando possíveis casos que necessitam de atenção médica e encaminhando os pacientes para atendimento adequado.
Essa triagem digital permite identificar rapidamente situações classificadas como leves, pouco graves, graves ou urgentes, contribuindo para um atendimento mais ágil e eficiente dentro da rede de saúde. revista-em-evidencia-edicao-120
Impacto para os municípios
Segundo os desenvolvedores da tecnologia, o uso da inteligência artificial pode trazer benefícios importantes para a gestão pública, como:
- aumento do comparecimento às consultas;
- redução de filas e tempo ocioso nas unidades de saúde;
- geração de dados para decisões estratégicas;
- ampliação da prevenção e do diagnóstico precoce de doenças.
A expectativa é que soluções como a SUSI ajudem os municípios a melhorar a eficiência do sistema de saúde, reduzindo custos operacionais e oferecendo um atendimento mais ágil e organizado à população.
